Returer och reklamationer

1. I vilka situationer kommer du att använda proceduren

Återbetalning - återkallelse av avtalet

• Varorna passar inte dig och du vill returnera dem.

Klagomål

• Varorna har skadats under transporten.
• Något saknades i leveransen.
• Du vill reklamera varorna inom garantiperioden.

2. Vad du kan förvänta dig

• Returfrakt är alltid gratis.
• Du har 100 dagar på dig, att frånträda avtalet med oss.
• Reklamationer hanteras omgående, senast inom 30 dagar från mottagandet.
• Om du ångrar avtalet, återbetalar vi dina pengar inom 14 dagar.

3. Hur gör man det

• För att begära återbetalning eller anspråk, skicka din begäran via onlineformulären ovan.
• Packa godset väl, för att undvika skador under transporten.
• Vi kommer att hålla dig informerad om behandlingens status.